FAQ
Q3
相談の時に必要なものはありますか?
特にはございませんので、道中お気をつけてお越しください。
Q4
ひとりでの見学も出来ますか?
はい、お一人での見学も可能ですし、 ご家族やご友人とお越し頂いても
大丈夫です。
Q5
遠方で事前来店が出来ないのですが撮影の申込みはできますか?
はい、ご来店が難しい場合には、お電話やメールでの撮影のご予約を承っております。
お気軽にお電話くださいませ。
PHOTOGRAPHY
撮影について
Q1
何日前までに予約すれば撮影が可能でしょうか?
最短で1週間前のご予約で撮影が可能です。
お時間に余裕があれば、1〜2ヶ月前のご予約を推奨しております。
特に人気のある、桜、新緑、紅葉のシーズンは撮影日の3ヶ月前までのご予約ですとご希望のお日にちがお取りしやすいです。
Q2
撮影当日の持ち物はありますか?
下のボタンをクリックして頂きますとご用意頂くもの、プランに含まれるもの、レンタルオプションのものをご確認いただくことが出来ます。
Q3
撮影にかかる時間は何時間になりますか?
スタジオ撮影は洋装1着で約4時間、和装1着で約5時間をお目安にお考えください。
ロケーション撮影は洋装1着で約5時間、和装1着で約6時間をお目安にお考えください。
2着の場合はスタジオ、ロケーション共に丸1日かかります。
Q4
ロケーション撮影で雨天の場合はどうなりますか?
雨天の場合は、撮影日を無料でご変更頂けます。
変更をご希望の場合は、撮影の前日までにご連絡をお願い致します。
Q5
家族や友人と一緒に撮りたいのですが可能ですか?
もちろん可能でございます。特に撮影料は頂いておりません。
ご来店ご希望の場合は事前にスタッフまでお伝え下さい。
Q6
ペットとの撮影は可能ですか?
はい、可能です。おふたりの大切なご家族様の一員として撮影させていただきます。
ペットの種類等の制限もございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
Q7
フォトグラファーの指名できますか?
はい、指名は可能です。
フォトグラファーによっては指名料がかかる場合がございますのがお気軽にご相談ください。
Q8
ロケーションの撮影場所は決まっていますか?
お客様のご希望の場所で撮影許可が下りる場所でしたら、どこへでも出張させて頂いております。
その際の施設使用料や入場料は撮影スタッフの分を含めましてお客様のご負担でお願いしております。
Q9
撮影中に家族や友人が撮影をしても良いですか?
スタジオ内ではストロボを使用しての撮影はご遠慮いただいておりますが、その他はご自由に撮影していただくことが出来ます。
Q10
妊娠中でも撮影は出来ますか?
もちろん可能ではございますが、お腹の大きさにより衣装のご案内が難しくなる場合もございます。
ロケーション撮影の場合はご負担も大きくなりますので、担当医師にご相談頂く事をお勧め致します。
Q11
写真の納期はどのくらいですか?
撮影日より約1ヶ月でデータ、アルバムを納品しております。
データのみのお客様は約3週間での納品となります。
DRESS / HAIR MAKE
衣裳・ヘアメイクについて
Q1
衣裳はどれくらいありますか?また、どのように決めますか?
ドレス、タキシード、和装合わせて約500着の中からお選び頂けます。
衣裳をスマートフォンやパソコン、タブレットで選んでいただきます。
24時間どこでも選べますし、彼やお友達とも一緒に選ぶこともできます。
ご予約時にオンライン衣裳カタログのURLのお伝えを致します。
Q2
衣裳の試着は出来ますか?
はい、試着していただくことが出来ます。
事前にオンライン衣裳カタログの中から3点お選びください。
ご予約の日時にご来店して頂き、お衣裳の試着をして頂きます。
Q3
衣裳やアクセサリー、小物などの持ち込みはできますか?
はい、全てお持ち込み頂くことが可能です。
お衣裳を持ち込む場合はプラン金額よりお値引きをさせて頂きますのでご相談ください。
趣味のサーフボードや、楽器、自転車などをご持参頂く方もいらっしゃいますので、ご希望がございましたら是非ご相談ください。
Q4
ヘアメイクのイメージはいつ決まりますか?
撮影の当日、担当ヘアメイクと相談しながら決めていきます。
ご希望のスタイルや、イメージの写真などがあれば、お持ち下さい。
また、オプションメニューとして有料にてヘアメイクリハーサルをすることが出来ます。(1回 / ¥11000)
Q6
下着はプランの中に含まれますか?
下着はプランには含まれません。
ドレス用の下着をお安くレンタルしておりますのでご入用の方はご相談下さい、またお手持ちの下着でも大丈夫です。
Q7
ブーケ・ブートニアはプランの中に含まれますか?
プランの中には含まれておりませんのでオプションでお選び頂くか、ご自身でご用意をお願い致します。
提携のフローリストがおりますので、生花のブーケ&ブートニアをご希望の場合はぜひご相談ください。
OTHER
その他のご質問
Q1
支払いのタイミングと方法を教えてください
お支払いは撮影当日にお願いしております。
現金、PayPayまたはクレジットカード(ご一括のみ)でお願い致します。
カードはVISAかMasterのみの取り扱いとなっております。
Q2
撮影のキャンセル料はかかりますか?
正式にお申し込みをされてからキャンセルとなった場合、以下のキャンセル料を頂戴しております。
❇︎お申し込み後から撮影の2週間前までのキャンセル→最終見積書の10%
❇︎撮影の2週間前から1週間前までのキャンセル→最終見積書の30%
❇︎撮影の1週間前から当日のキャンセル→最終見積書の50%
Q3
駐車場はありますか?
敷地内に5台分の駐車スペースがございます。
Q4
商品を送ってもらうことは出来ますか?
はい、送料はかかりますが商品の発送は可能です。
送料は850円(一部地域を除く)になります。